En el contexto del marketing digital, un «trigger» (disparador) se refiere a un evento o condición específica que desencadena una acción automatizada o una serie de acciones en un sistema de marketing o en una estrategia de comunicación. Estos triggers son utilizados para personalizar y automatizar la interacción con los usuarios o clientes, brindando respuestas oportunas y relevantes en función de sus acciones, comportamientos o preferencias. Por tanto son una herramienta valiosa ya que permiten la personalización y la entrega oportuna de mensajes relevantes, lo que puede mejorar la experiencia del usuario, aumentar la participación y la conversión y fortalecer la relación entre la marca y los clientes.