se trata de un proceso utilizado en marketing y ventas para calificar y clasificar a los clientes potenciales, leads, en función de su probabilidad de convertirse en clientes reales. La finalidad del lead scoring es identificar y priorizar a los leads más prometedores, de modo que los equipos de ventas puedan enfocar sus esfuerzos en aquellos que tienen más posibilidades de convertirse en clientes, lo que aumenta la eficiencia y la efectividad del proceso de ventas.

El lead scoring se basa en la recopilación y el análisis de datos relevantes sobre los leads, incluidas sus interacciones con la empresa, su comportamiento en la página web, la apertura de correos electrónicos, la descarga de contenido, la asistencia a webinars y otras actividades relacionadas con el marketing. Estos datos se utilizan para asignar una puntuación numérica a cada lead que indica su nivel de interés y compromiso con la empresa