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¿PORQUÉ HACER UNA ESTRATEGIA DE RRSS?

Las redes sociales se han convertido en una parte indispensable de muchas empresas. Sin embargo, no es suficiente con crear varios perfiles y postear de vez en cuando. Para que las RRSS den frutos y realmente funcionen es imprescindible tener una estrategia bien definida con anterioridad que permita conseguir los objetivos marcados.

Dependiendo del tipo de objetivo que quieras lograr, tu empresa deberá seguir una u otra estrategia y las decisiones que tomes tendrán que seguir esa linea. Por este motivo, es fundamental tener claro desde el inicio qué tipo de estrategia seguirá tu compañía.  Te ayudamos a ponerte en la dirección adecuada para que tus RRSS cumplan su función y brillen en el ciberespacio.

¿Qué es una estrategia de social media?

Hoy en día para conectar tanto con clientes actuales como potenciales o leads tener presencia online es imprescindible y la tendencia solo puede ir a más ya que las nuevas generaciones cada vez están más hiperconectadas y el uso de RRSS es cada vez mayor. Por tanto, no se puede dejar al azar o a un funcionamiento arbitario la gestión de las RRSS de tu negocio.

La estrategia de social media es la llave que te permitirá planificar de forma adecuada los diferentes medios sociales y redes con el fin de establecer una vía de comunicación con los usuarios y alcanzar los objetivos de marketing de tu empresa.

Gracias a fijar una estrategia en redes sociales vas a conseguir:

  • Definir tus objetivos.
  • Conocer los clientes a quienes te vas a dirigir.
  • Saber cómo actúa la competencia.
  • Establecer cómo, cuándo y dónde llevarás a cabo acciones de marketing.

Importancia de las RRSS en el marketing online.

Las estrategias de marketing en redes sociales son fundamentales para mantener una interacción más cercana con los clientes así como para el branding. De hecho, gran parte de los consumidores utiliza las redes para investigar nuevas marcas o productos. Esto convierte a Facebook, Instagram, YouTubeo o LinkedIn, en el sitio perfecto para mejorar la imagen, la reputación o la autoridad de  tu marca a través de contenidos de calidad que creen u una relación de confianza con los usuarios.

 

Por otro lado, las redes permiten identificar a los usuarios  que comparten valores con tu marca gracias a que se puede segmentar la audiencia en función de factores sociodemográficos, de localización, etc. Dar con estos seguidores que adoptan la personalidad de tu marca te facilitará aumentar las interacciones e invertir recursos con mayor confianza.

 

Las redes también tienen mucho que decir en el posicimonamiento en buscadores porque si se complementan los enlaces del blog y de la página web corporativa con las publicaciones en redes sociales, tu lugar en el ranking de los motores de búsqueda mejora. Es decir, existe una relación directa entre la relevancia de las redes sociales de una marca y su posicionamiento en búsqueda. Cuidar la estrategia en RRSS trae más tráfico orgánico, más visitas y de más calidad, y por tanto, más usuarios que pueden ser clientes potenciales.

 

Resumiendo una buena estrategia de marketing en redes sociales consigue:

  1. Hacer branding: mejoras la imagen, reputación, notoriedad y autoridad de marca.
  2. Aumentar las interaccionescon clientes y leads.
  3. Tener un mejor posicionamientoen buscadores.

 

¿Cómo es la estrategia de RRSS ideal?

En primer lugar, has de saber que no existe una estrategia única aplicable a todas las marcas o empresas. Tu estrategia deberá estar hecha a medida, teniendo en cuenta tus particularidades. Sin embargo, sí que hay una característica que todas las estrategias de RRSS deberían tener en común: su maleabilidad. Es decir, la estrategia ha de ser flexible, sujeta a cambios según los resultados que den las mediciones.

Asimismo, es clave, como venimos diciendo, dejar claros cúales son tus objetivos: ¿qué quieres conseguir con tus campañas en las redes sociales? ¿quieres aumentar las ventas? ¿quieres incrementar tu presencia en el mercado? ¿deseas mejorar la imagen que se tiene de tu marca? ¿necesitas más interacciones?

Aquí  te proponemos los pasos a seguir para crear tu estrategia de RRSS ideal:

  • Análisis: estudia la situación actual de tu empresa, su presencia online y su reputación. Crea un análisis DAFO que muestre tus debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades y deja claras tus metas.
  • Planificación: una vez detectadas las oportunidades de tu negocio decide qué estrategias seguir para potenciarlas y determina en qué redes en concreto vas a centrarte (Facebook, Instagram, Twitter, Tik Tok, Youtube…)
  • Ejecución: fija las herramientas que vas a emplear, úsalas y lleva a cabo las estrategias planificadas.
  • Medición: analizar los resultados es muy importante para sabér qué a funcionado bien y qué no. Estudia los KPI relevantes que determinen qué aspectos se pueden mejorar y si es necesario haz cambios. De nuevo, ¡sé flexible!

 

Herramientas para mejorar tu estrategia en redes

Como queremos hacerte la vida más fácil, seguido te mostramos algunas de las principales herramientas que analizan, gestionan y miden el éxito de tus campañas. Te serán de gran ayuda para saber qué es lo que realmente funciona y mejorar tu estrategia de marketing en RRSS.

  • Google Analytics: ayuda a analizar una página web y la rentabilidad de las campañas digitales estudiando el comportamiento de los usuarios. Además, aporta muchos datos para el proceso de toma de decisiones.

 

  • Metricool: permite monitorear las redes, planificar contenidos y medir resultados. De esta forma, se convierte en el mejor apoyo para realizar los ajustes necesarios en las campañas para optimizar sus resultados. Un todo en uno más que recomendable.

 

  • Hootsuite: aquí podrás administrar tus campañas de varias redes de forma centralizada y comparar el engagement de cada una de las plataformas. Otras funciones muy útiles son las que te permiten programar contenidos, monitorizar las redes sociales o medir el éxito de tu estrategia.

Ya estás listo para poner a prueba tus habilidades digitales. Deja de postear cuando te acuerdas y crea estrategias que realmente te lleven a conseguir tus objetivos de marketing a través de las Redes Sociales.

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