«¡Increíble! Este niño de 12 años ganó millones en Internet. No creerás cómo lo hizo…», «La dieta secreta que los médicos no quieren que conozcas. ¡Pierde 10 kilos en una semana!» o «Las 5 razones por las que todas las mujeres deberían tener este vestido en su armario.» Son solo algunos ejemplos de clickbait, ejemplos que podrían ser engañosos o exagerados. Sin embargo, cuando el clickbait se utiliza de manera ética y responsable puede ser una herramienta efectiva para captar la atención. Te mostramos cómo.

¿Qué es el clickbait?

El «clickbait» es una estrategia de marketing online diseñada para atraer la atención del público y aumentar el tráfico de un sitio web o de un contenido específico. Consiste en crear títulos, descripciones o imágenes sensacionalistas, provocadoras o intrigantes, con el propósito de generar curiosidad y llevar al usuario a hacer clic en el enlace para obtener más información. Si bien el clickbait puede resultar efectivo para impulsar la visibilidad y la participación, también es objeto de controversia debido a su naturaleza manipuladora y, a menudo, engañosa.

Si analizamos la palabra vemos como «clickbait» proviene de la combinación de las palabras «click» (clic) y «bait» (cebo). Por lo general el clickbait se encuentra en redes sociales, sitios de noticias, blogs o plataformas de vídeo, donde se emplea como una herramienta para aumentar la visibilidad y la participación.

A continuación exploraremos cómo se puede utilizar el clickbait con cabeza en una estrategia de marketing, así como sus ventajas y desventajas.

¿Cómo usar el clickbait en una estrategia de marketing?

El clickbait se puede utilizar de diversas formas pero lo fundamental es saber que tiene que emplearse con precaución debido a su naturaleza polémica.

Por norma general estos son los elementos que suelen introducirse en las estrategias con clickbait:

1. Títulos intrigantes: crear títulos que despiertan la curiosidad del público e invitan a hacer clic para obtener más información. Por ejemplo, «¡No creerás lo que sucedió a continuación!».
2. Imágenes atractivas: utilizar imágenes provocativas o llamativas que llamen la atención del usuario y los animen a hacer clic para ver el contenido completo.
3. Promociones y ofertas irresistibles: ofrecer promociones o descuentos exclusivos, presentados de manera atractiva, para captar la atención del público y generar interés en el producto o servicio.
4. Contenido con cliffhangers: consiste en crear contenido que termine con un » punto de suspenso, incitando al público a hacer clic para descubrir el desenlace.
5. Listas y rankings: presentar contenido en forma de listas o rankings, por ejemplo, «Los 10 secretos mejor guardados de…»

Ventajas del uso de clickbait en marketing.

Como venimos diciendo, esta técnica puede resultar efectiva para atraer la atención del público y aumentar el tráfico y la comunicación. Sin embargo, su uso debe ser cauteloso si queremos sacar un provecho real.  Lo ideal es lograr un equilibrio entre generar interés y ofrecer contenido valioso y relevante para el público objetivo. Cuando se utiliza con responsabilidad y de manera ética, el clickbait es una herramienta útil para impulsar la visibilidad y el compromiso con el público objetivo. Estas son sus ventajas más destacadas:

1. Aumento del tráfico: el clickbait atrae una gran cantidad de clics, lo que puede traducirse en un aumento significativo del tráfico hacia el sitio web o contenido específico.
2. Mayor participación: los títulos llamativos y provocativos tienden a generar más interacción, como compartir, comentar o dar «me gusta», lo que mejora la visibilidad del contenido.
3. Generación de leads: el clickbait puede utilizarse para captar la atención de nuevos visitantes y convertirlos en leads, lo que conduce a futuras ventas o conversiones.
4. Pruebas y validación de contenido: el uso de clickbait puede ayudar a las empresas a evaluar la efectividad y el interés de diferentes tipos de contenido, permitiendo optimizar futuras estrategias.

Desventajas del uso de clickbait en marketing.

En el otro lado de la balanza, cada vez más usuarios están al tanto de lo que es un clickbait e incluso los evitan. Para estos internautas o los que se sienten defraudados o engañados tras entrar de lleno en un clickbait, las empresas que los utilizan pierden credibilidad y hasta pueden pasar a su lista negra. Las principales desventajas de abusar del clickbait o usarlo fraudulentamente son las siguientes:

1. Desconfianza del público: el clickbait puede llevar a la desconfianza del público si perciben que han sido engañados o si el contenido no cumple con las expectativas generadas por el título.
2. Rebote y falta de compromiso: los usuarios pueden hacer clic en el contenido solo para descubrir que no es relevante o no satisface sus necesidades, lo que puede resultar en altas tasas de rebote y una disminución del compromiso.
3. Daño a la reputación: el uso excesivo o engañoso del clickbait puede dañar la reputación de la marca y alejar a los clientes potenciales en lugar de atraerlos.
4. Penalizaciones en SEO: los motores de búsqueda como Google pueden penalizar el contenido con clickbait si se considera que es falso o manipulador.

Conclusión.

Para utilizar el clickbait correctamente, es esencial mantener la transparencia y la honestidad en la presentación del contenido. Los usuarios deben obtener lo que se les prometió en el título, evitando crear expectativas falsas que puedan generar desconfianza y decepción. La clave está en ofrecer valor a los visitantes y mantener la integridad de la marca.

Además, es crucial tener en cuenta el contexto y el público objetivo. No todas las situaciones se prestan para el uso de clickbait y algunas audiencias pueden ser más susceptibles a sentirse engañadas. Conocer a la audiencia y adaptar la estrategia en consecuencia garantizará una experiencia positiva para los usuarios.

Asimismo, el clickbait no debe utilizarse como la única herramienta de marketing. Una estrategia integral debe centrarse en proporcionar contenido de calidad y relevante. El objetivo final es construir una relación de confianza y lealtad con los clientes, lo que se logra ofreciendo contenido genuino.

En resumen, no abuses de titulares sensacionalistas, usa el  recurso en su justa medida y gana visibilidad sin perder clientes.