Categoría: RRSS

Las redes sociales se han convertido en una parte indispensable de muchas empresas. Sin embargo, no es suficiente con crear varios perfiles y postear de vez en cuando. Para que las RRSS den frutos y realmente funcionen es imprescindible tener una estrategia bien definida con anterioridad que permita conseguir los objetivos marcados.

Dependiendo del tipo de objetivo que quieras lograr, tu empresa deberá seguir una u otra estrategia y las decisiones que tomes tendrán que seguir esa linea. Por este motivo, es fundamental tener claro desde el inicio qué tipo de estrategia seguirá tu compañía.  Te ayudamos a ponerte en la dirección adecuada para que tus RRSS cumplan su función y brillen en el ciberespacio.

¿Qué es una estrategia de social media?

Hoy en día para conectar tanto con clientes actuales como potenciales o leads tener presencia online es imprescindible y la tendencia solo puede ir a más ya que las nuevas generaciones cada vez están más hiperconectadas y el uso de RRSS es cada vez mayor. Por tanto, no se puede dejar al azar o a un funcionamiento arbitario la gestión de las RRSS de tu negocio.

La estrategia de social media es la llave que te permitirá planificar de forma adecuada los diferentes medios sociales y redes con el fin de establecer una vía de comunicación con los usuarios y alcanzar los objetivos de marketing de tu empresa.

Gracias a fijar una estrategia en redes sociales vas a conseguir:

• Definir tus objetivos.
• Conocer los clientes a quienes te vas a dirigir.
• Saber cómo actúa la competencia.
• Establecer cómo, cuándo y dónde llevarás a cabo acciones de marketing.

Importancia de las RRSS en el marketing online.

Las estrategias de marketing en redes sociales son fundamentales para mantener una interacción más cercana con los clientes así como para el branding. De hecho, gran parte de los consumidores utiliza las redes para investigar nuevas marcas o productos. Esto convierte a Facebook, Instagram, YouTubeo o LinkedIn, en el sitio perfecto para mejorar la imagen, la reputación o la autoridad de  tu marca a través de contenidos de calidad que creen u una relación de confianza con los usuarios.

Por otro lado, las redes permiten identificar a los usuarios  que comparten valores con tu marca gracias a que se puede segmentar la audiencia en función de factores sociodemográficos, de localización, etc. Dar con estos seguidores que adoptan la personalidad de tu marca te facilitará aumentar las interacciones e invertir recursos con mayor confianza.

Las redes también tienen mucho que decir en el posicimonamiento en buscadores porque si se complementan los enlaces del blog y de la página web corporativa con las publicaciones en redes sociales, tu lugar en el ranking de los motores de búsqueda mejora. Es decir, existe una relación directa entre la relevancia de las redes sociales de una marca y su posicionamiento en búsqueda. Cuidar la estrategia en RRSS trae más tráfico orgánico, más visitas y de más calidad, y por tanto, más usuarios que pueden ser clientes potenciales.

Resumiendo una buena estrategia de marketing en redes sociales consigue:

1. Hacer branding: mejoras la imagen, reputación, notoriedad y autoridad de marca.
2. Aumentar las interaccionescon clientes y leads.
3. Tener un mejor posicionamientoen buscadores.

¿Cómo es la estrategia de RRSS ideal?

En primer lugar, has de saber que no existe una estrategia única aplicable a todas las marcas o empresas. Tu estrategia deberá estar hecha a medida, teniendo en cuenta tus particularidades. Sin embargo, sí que hay una característica que todas las estrategias de RRSS deberían tener en común: su maleabilidad. Es decir, la estrategia ha de ser flexible, sujeta a cambios según los resultados que den las mediciones.

Asimismo, es clave, como venimos diciendo, dejar claros cúales son tus objetivos: ¿qué quieres conseguir con tus campañas en las redes sociales? ¿quieres aumentar las ventas? ¿quieres incrementar tu presencia en el mercado? ¿deseas mejorar la imagen que se tiene de tu marca? ¿necesitas más interacciones?

Aquí  te proponemos los pasos a seguir para crear tu estrategia de RRSS ideal:

• Análisis: estudia la situación actual de tu empresa, su presencia online y su reputación. Crea un análisis DAFO que muestre tus debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades y deja claras tus metas.
• Planificación: una vez detectadas las oportunidades de tu negocio decide qué estrategias seguir para potenciarlas y determina en qué redes en concreto vas a centrarte (Facebook, Instagram, Twitter, Tik Tok, Youtube…)
• Ejecución: fija las herramientas que vas a emplear, úsalas y lleva a cabo las estrategias planificadas.
• Medición: analizar los resultados es muy importante para sabér qué a funcionado bien y qué no. Estudia los KPI relevantes que determinen qué aspectos se pueden mejorar y si es necesario haz cambios. De nuevo, ¡sé flexible!

Herramientas para mejorar tu estrategia en redes

Como queremos hacerte la vida más fácil, seguido te mostramos algunas de las principales herramientas que analizan, gestionan y miden el éxito de tus campañas. Te serán de gran ayuda para saber qué es lo que realmente funciona y mejorar tu estrategia de marketing en RRSS.

• Google Analytics: ayuda a analizar una página web y la rentabilidad de las campañas digitales estudiando el comportamiento de los usuarios. Además, aporta muchos datos para el proceso de toma de decisiones.

• Metricool: permite monitorear las redes, planificar contenidos y medir resultados. De esta forma, se convierte en el mejor apoyo para realizar los ajustes necesarios en las campañas para optimizar sus resultados. Un todo en uno más que recomendable.

• Hootsuite: aquí podrás administrar tus campañas de varias redes de forma centralizada y comparar el engagement de cada una de las plataformas. Otras funciones muy útiles son las que te permiten programar contenidos, monitorizar las redes sociales o medir el éxito de tu estrategia.

Ya estás listo para poner a prueba tus habilidades digitales. Deja de postear cuando te acuerdas y crea estrategias que realmente te lleven a conseguir tus objetivos de marketing a través de las Redes Sociales.

Si estás valorando dar un empujón a la estrategia de Redes Sociales de tu empresa, antes de ponerte manos a la obra, para un momento y piensa en qué plataformas te interesa más estar presente. No solo es una cuestión de número de usuarios sino de adecuación al estilo y tipo de público que acapara cada red.

Dicho esto, conocer cuáles son las RRSS más utilizadas también te dará pistas de las corrientes y tendencias en las que se mueve tu público. Vamos a analizar cuáles fueron las redes más exitosas en 2022 en España y en el mundo para que este año sepas hacia donde van los tiros e inviertas tus esfuerzos con cabeza y sentido. Acompáñanos en este viaje online a los destinos más populares.

Estas son las redes sociales favoritas de los usuarios en España.

En nuestro país el 85% de la población de entre 12 y 70 años es usuaria de una o varias redes sociales. Sobresalen las mujeres que además son las que más tiempo dedican a socializar de esta manera. Siguiendo con los rasgos de los usuarios, la franja de edad más activa va de los 41 a los 55 años y la mayoría cuentan con estudios universitarios.

Dicho esto, en el top 5 de las redes sociales más utilizadas en España durante el 2022 estuvieron las siguientes:

• Facebook
• Instagram
• Youtube
• Twitter
• Tik Tok

Lo más llamativo de este listado, aparte de que Facebook sigue siendo la red social con más usuarios, es el crecimiento experimentado por Instagram que alcanza el segundo puesto y, sobre todo, por Tik Tok que entra en el top 5 por primera vez logrando un crecimiento de un 25%. Ya muy por debajo en este listado se encuentran las plataformas de Linkedin, Pinterest, Snapchap oTwitch.

Analicemos con más detalle las características y evolución que han vido las principales RRSS en España el último año.

• FACEBOOK: a pesar de que lleva tiempo hablándose de que esta red está en decadencia lo cierto es que es la primera RRSS que la gente cita cuando se pregunta por este tipo de plataformas. Por lo tanto es la red con más presencia en la mente del consumidor y tiene una penetración altísima (un 70%) entre las personas de edad comprendida entre los 25 y los 40 años.

También es cierto que entre los más jóvenes Facebook pierde posiciones de forma alarmante llegando a apenas un 40 % de los jóvenes de entre 18 y 24 años y bajando aún más en los menores de 17. Esto quiere decir que centrar tus esfuerzos en Facebbok merece la pena si te diriges a un público adulto pero si tu marca quiere conectar con los más jóvenes, tendrás que buscar otras alternativas.

• INSTAGRAM: su enfoque visual no solo le hace ser la red más usada por fotógrafos sino la más idónea para las marcas que quieren demostrar el atractivo y la calidad de sus productos. Otro dato a tener en cuenta es que es una red empleada en mayor parte por mujeres (el 74% de las mujeres tienen perfil en Instagram). Su crecimiento los últimos años ha sido enorme y solo comparable al ritmo que hoy en día lleva Tik Tok.

• YOUTUBE: aunque ocupe el tercer puesto en el cómputo general de RRSS, si tenemos en cuenta en exclusiva las redes más utilizadas para videos, Youtube sigue siendo el líder indiscutible. Vimeo, su principal competidor, está muy por debajo. El carácter de red social de Youtube se está potenciando cada vez más gracias a las funcionalidades que permiten crear comunidades como los comentarios o los videos cortos.

Estar presente en Youtube es imprescindible para diversificar el alcance de tu negocio y contactar e interactuar con las personas que vean tus videos. Eso sí, tu contenido tendrá que ser un producto audiovisual de calidad.

• TWITTER: es la red de los zascas, las polémicas, la inmediatez y donde pueden seguirse de forma accesible cuentas de celebridades y políticos. Permite expresarse libremente y de forma creativa, original, breve y concisa. Posicionar tu marca respecto a distintos temas puede ser la clave, además, si estás atento a los trending topics de cada momento podrás obtener mucha visibilidad.

• TIK TOK: si Facebook y Twitter son redes veteranas, he aquí una casi recién llegada que se está codeando con las grandes. Tik Tok tiene su punto fuerte en los contenidos cortos de consumo rápido que es lo que busca hoy día el consumidor. No en vano, sus competidores (Instagram y Facebook sin ir más lejos) se han tenido que apuntar a la moda de los Reels para no quedarse atrás.

Su gran crecimiento los últimos tiempos y su penetración entre los más  jóvenes, hasta un 70% de uso entre los de 12 y 17 años, hace pensar que puede ser la red social del futuro.

Hay que resaltar que aunque Linkedin no esté entre las 5 redes con más éxito, entre las dedicadas a buscar trabajo sí es líder, por lo que según a qué te enfoques puede ser una opción interesante.

¿Y cúal es la situación a nivel mundial?

A nivel global encontramos algunas pequeñas diferencias en el ranking de redes más usadas:

• Facebook
• Youtube
• Instagram
• Tik Tok
• Snapchat

Lo más relevante es que Twitter desaparece del listado y queda relegado a la sexta posición. Llama la atención la escalada de Tik Tok, podríamos pensar que ocurrirá tarde o temprano también aquí, y en quinto lugar se sitúa Snapchat, una red social visual donde los usuarios pueden compartir fotos y videos fugaces.

Por último, destacar que aunque Whatsapp no es una red social exactamente sino un servicio de mansajería, su uso se sitúa incluso por encima de Facebook. Incluímos Whatsapp aquí porque aunque su función principal es enviar y recibir mensajes y elementos multimedia entre sus usuarios, durante los últimos años se ha puesto a disposición de las empresas con WhatsApp Business. Además, la inclusión de la funcionalidad de “estado” le acercan al mundo de las redes sociales.

Esperamos que estas listas te ayuden a visualizar dónde tiene que situarse tu marca para que escojas las redes que mejor se adapten a tu empresa y puedas utilizarlas como una potente arma de comunicación y marketing asi como crear una relación interactiva con tu comunidad de seguidores.

Tik Tok ha tenido un crecimiento nunca visto antes en ninguna red social pupularizándose entre los más jóvenes y “amenazando” a Instagram. Actualmente Tik Tok ha penetrado también en un público más adulto aunque sus usuarios siguen siendo mayoritariamente jóvenes con un total de más de 1.000 millones de ususarios en todo el mundo.

Con estos datos no es de extrañar que cada vez más marcas decidan inviertir en TikTok, siendo conscientes del potencial que tiene para llegar a un público que apenas consume los medios tradicionales como la televisión. Si estás pensando que ya es hora de que tu empresa se haga un hueco en Tik Tok o quieres mejorar el rendimiento de tu cuenta te lo ponemos fácil desvelándote las tendecias más importante para esta red en el 2023. ¡Únete al trend!

Tendencias de Tik Tok en 2023:

Un punto a favor más para trabajar tu presencia en Tik Tok es el tiempo que los usuarios pasan dentro de la aplicación. TikTok es la red con una mayor duración media por sesión, siendo de casi 11 minutos. Además, el tiempo medio que los usuarios pasan en esta red al día roza la hora. Por otro lado, un 65% de los usuarios de TikTok deciden sus compras online en base a reseñas o recomendaciones de los propios creadores de contenido.

La propia red social de los videos cortos ha compartido cuáles son sus tendencias para 2023 en el informe “Whats Next”. Te las resumimos:

1- Entretenimiento accionable.

La publicidad en Tik Tok tendrá que hacerse a través del entretenimiento con videos divertidos, estimulantes y personalizados en la medida de lo posible. El clickbait o “cebo de clics” es una técnica cada vez más denostada y muchas veces los encabezados y descripciones sensacionalistas en vez de atraer visitantes, los alejan.

Así que ya sabes, si quieres llamar la atención céntrate en ofrecer contenido de calidad y adaptado a tu público y llega a ellos preferiblemente a través del humor y la originalidad.  A los usuarios de esta red les encanta ver contenidos de personas afines, sentirse identificados y reflejados en lo que ven. La gente también se siente más conectada con los expertos que aportan conocimientos y consejos a sus vídeos. De modo que apuesta por los creadores de TikTok que comparten rasgos o intereses con tu audiencia ya que su contenido será más relevante y significativo.

2- Crear espacios de alegría.

Tras la pandemia, la gente reevaluó su relación con el trabajo, aficiones, realaciones… La conclusión a la que muchas personas han llegado es que hay que priorizar la alegría en todas sus formas. Sentirse felices, tener espacio para uno mismo o la diversión han pasado a ser objetivo principal de muchos jóvenes.

Una de las maneras de lograr que los usuariosen Tik Tok se sientan felices es el humor. La importancia del humor en el mundo del marketing no es ninguna novedad, siempre se ha utilizado para llegar al público pero ahora ha pasado a ser el elemento principal ya que ayuda a conectar de forma eficaz con el público joven. Contar historias siguiendo las tendencias de audio, te permite aprovechar lo que los usuarios encuentran divertido y proporcionar la pizca de ligereza que tanto hace falta en el día a día.

Grábatelo: hay que llegar al público de forma alegre, aportando positividad y buen rollo. Para convencerte te mostramos un par de datos:

• El 92% de los usuarios han sentido una emoción positiva después de ver un vídeo de TikTok.

• El 41% de los usuarios de TikTok afirman que «levantarles el ánimo» es clave para motivarles a realizar una compra.

En todo el Planeta, la alegría es un factor cada vez más importante en las decisiones de compra de la gente. Las personas quieren encontrar la felicidad, incluso en las formas más pequeñas (tomar una cerveza, pasear, darse un baño…). Al crear contenidos que les ayuden a descubrir su camino hacia la felicidad, las marcas pueden conectar mejor con su público y alcanzar el éxito en 2023.

3- Construir ideales en comunidad.

Ya no existe un único ideal sino que hay múltiples ideales únicos según los estilos de vida variados que adopta la gente. Los Las comunidades de TikTok ayudan a los usuarios a establecer rápidamente vínculos en torno a distintos intereses y prioridades.

TikTok es como un cajón repleto de espacios personales, donde la gente puede explorar sus pasiones y vivir su vida. Los jóvenes buscan en  TikTok compañeros y modelos que ya estén viviendo como ellos desean a los que admirar y con los que identificarse. Así surgen las comunidades donde se puede encontrar respuestas a preguntas específicas, consultas sobre cuaquier tema y una gran conexión entre sus miembros.

Por lo tanto, tu estrategia de marketing tiene que fijarse en las particularidades que hacen especiales a las comunidades de TikTok. No debes tener miedo de dirigirte a grupos específicos en lugar de a la masa en general. Siempre será preferible hablar a #MamásdeGemelos en lugar de a todas las mamás, o a #CozyGamers en vez de a todos los jugadores. Actuar de esta manera hará  que tu público se sienta más comprendido y validado.

Más tendencias.

Aparte de las tendencias facilitadas por Tik Tok existen otros puntos que debes tener en cuenta si quieres triunfar en esata red social:

• Transmisiones en vivo. en este año se profundizará en la tendencia de conectar con el público a través de las transmisiones en vivo como ya hacen Instagram, Youtube o Twitch. Está previsto un enorme crecimiento de herramientas como TikTok Live, Instagram Live y Twitch.tv.
• Compras en directo: del mismo modo, se estima que las compras en directo obtendrán un significativo desarrollo, ya que durante las transmisiones en directo es posible hacer que los consumidores adquieran productos en tiempo real.
• Usar Tik Tok como buscador: el número de consumidores que dicen buscar información en Google antes de hacer una compra ha caído un 8% desde 2020. Uno de los motivos es que casi la mitad de los jóvenes buscan respuestas en TikTok o Instagramantes que en Google Maps o Search. Dicho de otro modo, las plataformas se están convirtiendo en la forma preferida de los consumidores más jóvenes para empezar su viaje de compra.

Pasada la cuesta de enero, es hora de revisar si estamos cumpliendo los propósitos que nos pusimos para este año. Seguro que uno de tus objetivos era dar más relevancia a las RRSS de tu empresa y, en concreto, a Instagram, una de las más potentes. ¿Pero por dónde empezar? Tranquilo, te contamos cúales son las tendencias en Instagram para este año para que sepas dónde poner todos tus esfuerzos de marketing y lograr así mayor impacto en esta plataforma.

Tendencias Instagram 2023:

Desde sus inicios a la actualidad pasando por la compra por parte Facebook, Instagram ha crecido muchísimo en usuarios y es una aplicación totalmente distinta a la que era en sus comienzos. Como sucede con otras tantas cosas en la era digital, lo que ayer era tendencia hoy ha quedado obsoleto. De modo que hay que manternerse actualizado y estar al día de las últimas modas y noveades.

Lo que está claro es que cualquier modelo de negocio que se precie sabe bien que debe crear una cuenta profesional y posicionarla en Instagram. Así que para aprovechar al máximo las posiblilidades de esta red social y para ser relevante te desvelamos las tendencias clave del 2023:

• Contenido efímero: es una de las tendencias más importantes en Instagram en 2023. Las historias de Instagram y otros formatos de contenido efímero, como TikTok, se están volviendo cada vez más populares y se espera que sigan creciendo durante este año. Youtube sigue esta tendencia con sus Shorts. Usa esta opción para compartir contenido auténtico y espontáneo y conectar con tu audiencia de manera más personal.
• Crear comunidad: comparte contenido relevante y atractivo para mantener la atención de tu audiencia e interactúa con ellos respondiendo a sus preguntas y menajes. Fomenta la participación de los usuarios a través de encuestas, sorteos, webinars, eventos en linea… Emplea hastags, haz directos, en definitiva, ofrece valor a tu audiencia y consigue que sientan que forman parte de una comunidad única y especial en la que se sienten bien y a la que quieren pertenecer.

• Historias más largas: las historias de solo unos segundos siguen funcionando pero algo que ya se puede hacer y que seguirá siendo una tendencia en 2023 son las historias de Instagram de 60 segundos de duración. Saca partido a ese minuto para contar tu historia con más detalle y tener más tiempo para promocionar productos o servicios. Conseguir mantener la atención de la audiencia durante tanto tiempo online es todo un reto así que usa solo stories de 1 minuto cuando el contenido valga realmente la pena y tengas mucho que decir (el objetivo es que ese minuto pase volando).

• Ofrecer variedad de formatos: los usuarios lo quieren todo. Aunque los Reels son uno de los formatos más usados y con mejor alcance, lo cierto es que no debes caer en la tentación de publicar solo este tipo de videos. Lo ideal es variar y combinar todos los formatos que ofrece Instagram para llegar a una mayor audiencia. Cada usuario es diferente y cada formato se adapta mejor a un tipo de contenido. Tienes que diseñar y planificar semanalmente los formatos que vas a utilizar, te ponemos un ejemplo:

• Reels: 2 por semana.
• Historias: diarias, ya sean espontáneas o diseñadas.
• Carruseles: 2 por semana.
• Post de una sola imagen: 3 por semana.

Elijas el formato que elijas ¡que sea vertical! Incluso para los post de una sola imagen la forma cuadrada típica de Instagram ha quedado caduca. Apuesta por fotos y videos verticales que ocupan toda la pantalla del móvil y permiten dar más información. Y recuerda, cuando hagas tus grabaciones: ¡no es cine! ¡es Instagram!

• Mimar los videos: te acabamos de decir que utilices todos los formatos que ofrece Instagram, sí. Pero una de las tendencias que llevan tiempo funcionando nos dice que hay que priorizar los contenidos visuales, con el vídeo a la cabeza. De modo que aunque uses carruseles o post fijos no dejes de publicar Reels ya que consiguen entre  el doble y 12 veces más alcance que  los demás formatos. Aquí tienes unos consejos para que hagas unos vídeos perfectos:

• Los primeros 3 segundos son clave para enganchar al público o que pase a otra cosa. Pon todo en el asador al inicio.
• Las músicas en tendencia te garantizan un mayor alcance, emplea aquellas melodías que están sonando en cada momento y adapta la el video y las transiciones al ritmo de la música.
• Vídeos originales, variados, con diferentes planos inesperados, texto que refuerce el mensaje…

• Candid Stories. Seguimos con los videos, en este caso las historias que se apuntan a la moda de la naturalidad que ha cobrado relevancia con apps como Be Real. “Candid” es una sección de los stories en los que se podrán compartir instantáneas de lo que estás haciendo en cada momento: sin filtros ni montajes. Es la respuesta de Instagram a la app BeReal como adoptó otras tendencias de Tik Tok.

• Publicidad e influencers más sinceros: con el fin de acallar quejas de usuarios y que los contenidos publitarios estén claramente indicados desde el 2021 el nuevo estándar es usar etiquetas como #patrocinado, #publicidad, #patrocinado por, #en colaboración con o #anuncio en aquellos contenidos que son colaboraciones pagadas. Ahora además el pasado 7 de julio de 2022 se aprobó la nueva Ley General de Comunicación Audiovisual(LGCA), mejor conocida como la ley de influencers que persigue la regulación de los contenidos en Internet y busca equilibrar la competencia en materia de publicidad.

• Instagram Notes.Se trata de uno de los cambios en Instagram más originales. Son notas  que apareceren sobre el perfil de cada usuario en las que podrás escribir hasta 60 caracteres. Una especie de tuit o de estado de whats up que puedes ir actualizando a diario.

• Instagram Hacked.La seguridad también ha mejorado este año. Si tu cuenta es hakeada podrás recuperar el control de tu perfil lo antes posible gracias a un  sistema de protección en el que la propia red social estudiará cada caso en para devolver la cuenta a sus legítimos propietarios.