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EXPRIME LA INFORMACIÓN Y CONSIGUE TRÁFICO CUALIFICADO

En el día a día tomas muchas decisiones, a menudo, de forma intuitiva o sin pararte a pensar mucho. Pero… ¿y en tu negocio? ¿dejas las decisiones al azar? Seguro que no, analizar datos (cuanta más información poseas mejor) y actuar en consecuencia es el modo más acertado para tomar decisiones e ir con paso firme. Analizar, interpretar y exprimir la información marca la diferencia y es además la forma más efectiva para conseguir llevar tráfico cualificado a tu web. Te lo mostramos en este post.

¿Qué es el tráfico cualificado?

En el marketing digital hablamos de tráfico cualificado o de calidad para referirnos a las visitas a una web de personas altamente interesadas en lo que se ofrece en ella. Son por tanto visitas que dedican tiempo a tu web, visitando varias de sus páginas y con muchas posibilidades de dejarte sus datos a través de formularios y convertirse en clientes finales. Todas las marcas desean este tipo de visitantes, pero el tráfico cualificado no llega solo, hay que atraerlo a base de trabajo y distintas estrategias.

¿Porqué es fundamental la analítica digital?

Cada vez que entramos en Internet estamos dejando un rastro con todo tipo de información. Cada interacción, cada acceso, cada click, cada scroll… deja una huella que se puede recabar y analizar posteriormente. Esas huellas no dejan de ser información, datos que se recogen mediante distintas herramientas, medios y canales. El fin último de recoger la información de las cookies o de captar direcciones de email suele ser conseguir una venta, conseguir en definitiva una conversión gracias a la trazabilidad e interpretación de los datos.

De modo que para atraer público cualificado a nuestra web debemos analizar y exprimir bien toda la información de la que dispongamos. Para ello es fundamental conocer todos los datos que genera nuestro negocio online y tratarlos de forma medible (obteniendo información desde la newsletter que mandamos cada mes, pasando por las publicaciones en RRSS o conociendo cuáles son las keywords más rentables).

Recuerda que todo lo que podemos medir y analizar, podremos mejorarlo, porque veremos cuáles son los puntos fuertes y débiles de nuestra estrategia de marketing, qué decisiones han sido correctas y cuáles debemos rectificar para obtener mejores resultados. Pero, ¡cuidado! hay que saber recoger e interpretar correctamente los datos recopilados.

Ventajas del análisis de información.

Te mostramos aquí algunas de las ventajas de la analítica digital:

  • Conocer mejor al cliente: el análisis de datos permite disponer de información detallada sobre nuestros visitantes, leads y clientes. Podremos saber cómo es el proceso de compra de cada usuario, a qué horas se conecta, qué producto compra con más frecuencia… Cuanto más conozcamos y entendamos a nuestro cliente más preciso será el perfil que hagamos de nuestro buyer pudiendo ofrecerle así contenido personalizado.
  • Mejorar la experiencia del cliente: la analítica repercute en la usabilidad, ya que permite saber qué URLs tienen más visitas, la tasa de rebote, el tiempo medio de consulta en la web, etc. Toda esta información nos permite saber qué puntos hay que optimizar para que el usuario permanezca más tiempo y tenga una experiencia más satisfactoria.
  • Detectar tendencias: la información es poder y adelantarse a las necesidades de los clientes es fundamental para tener éxito. Podrás  anticiparte a las demandas del mercado y tomar ventaja a tu competencia.
  • Optimizar los distintos canales: podrás conocer el rendimiento de cada una de tus acciones e identificar los canales que te dan mejores resultados. ¿Te ha funcionado mejor la publicación del blog, la campaña SEM o el anuncio en Facebook? Lo sabrás y actuarás en consecuencia.

Principales herramientas para analizar y medir datos.

Las herramientas disponibles en el mercado son muchas y elegir una u otra dependerá en gran medida de cuáles son tus objetivos. Aquí te dejamos algunas de las más útiles para el análisis de datos y la analítica web:

  • email Google Analytics: se trata de  la herramienta de analítica por excelencia en los últimos tiempos además de la más conocida. Esta plataforma de análisis web es también la más grande del mundo, con cerca de 50 millones de páginas web que la utilizan.  Agrupa toda la información sobre el tráfico de una determinada web para analizar su impacto, interacciones y comportamiento de los usuarios
  • Google Trends: monitoriza las búsquedas realizadas en Google, el buscador más utilizado en el mundo, para saber qué temas son tendencia y cuáles son las keywords más populares en un determinado período de tiempo y en lugar concreto. Te ayudará a dar al público lo que está buscando en cada momento.
  • Kissmetrics: esta herramienta es una plataforma de analítica web en la nube que muestra información a tiempo real con inteligencia asociada a cada cliente o usuario. Cuenta con varios dashboards personalizables, permite realizar tests A/B, facilita la segmentación de usuarios y es, además, una plataforma de  marketing.
  • Woopra: es una plataforma que ayuda a estudiar datos sobre el comportamiento de los usuarios en vivo, o lo que es lo mismo, en tiempo real. Woopra crea perfiles que actualiza de forma continua gracias al seguimiento que hace de la actividad en la web y móvil. También te envía notificaciones al escritorio o aplicación móvil cuando tus clientes realizan acciones importantes.
  • LinkTrack: permite rastrear los clics que han hecho los usuarios, realizando un seguimiento de un determinado enlace o del número de impresiones y ofreciendo informes y estadísticas de los mismos. Es una herramienta cómoda y útil realizada directamente en WordPress, por lo que es idónea para ser instalada desde esa plataforma. 

En resumen, como empresa no basta con contar con mecanismos para recabar datos sino que se debe invertir en procesos que trabajen con esa ‘materia prima’, a través de programas y aplicaciones que les den sentido a los datos y los traduzcan en información valiosa. Saca jugo al Big Data con el empleo de software especializado y comienza a beneficiarte con todas sus ventajas.

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Insigths

este término inglés se utiliza en los campos del marketing, la investigación de mercados, la comunicación y la empresa en general para referirnos a una idea reveladora o un descubrimiento que nos da la clave para entender un problema. Para asegurarte de que te encuentras ante un insight tiene que cumplir ciertos requisitos: debe ayudar a tomar decisiones, tiene que servir para poner en marcha acciones concretas y debe resolver, o al menos mejorar, un problema. En el marketing digital las campañas de Google Ads o las RRSS, por ejemplo, son fuente de insigths ya que facilitan numerosos datos e información sobre potenciales clientes.

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Hastag

es el conjunto de caracteres precedidos por una almohadilla (#) que sirve para identificar o etiquetar un mensaje en las webs de microblogs y redes sociales. Técnicamente, es una cadena de caracteres formada por una o varias palabras concadenadas y precedidas por una almohadilla o numeral. Es, por lo tanto, una etiqueta de metadatos precedida de un carácter especial con el fin de que tanto el sistema como el usuario la identifiquen de forma rápida. En cuanto a la morfología de esta palabra inglesa está compuesta de dos partes: hash (almohadilla) y tag (etiqueta) y comenzó a usarse de forma común en el año 2007. Se usa en servicios web como Twitter, Telegram, Facebook, Google+, Instagram, Weibo…y también en mensajería basada en protocolos IRC para indicar un tema sobre el que trata cierta conversación

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FTP

File Trasfer Protocol es un protocolo que se emplea para transferir todo tipo de archivos entre equipos conectados a una red. Es un servicio eficiente y de uso frecuente, ya que la administración de archivos es una parte integral del propietario de un sitio web. El funcionamiento es el siguiente: el FTP permite que un ordenador acceda y descargue archivos y carpetas en un servidor remoto a través de una conexión a Internet estable. Una vez establecida la conexión, los usuarios autorizados pueden realizar diferentes operaciones: subir, descargar, eliminar o cambiar los permisos de los archivos en el servidor FTP

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CONOCE LAS CLAVES DEL POSICIONAMIENTO SEM

Cuando por fin te has decidido a invertir en tu posicionamiento, en pagar para conseguir estar en lo alto del ranking de Google, resulta que no es tan sencillo como poner un dinero y listo. Efectivamente, tener éxito con una campaña se SEM requiere de una buena planificación y  optimizar los anuncios para que la llegada de tráfico y los resultados sean inmediatos. Te vamos a dar esas claves que tienes que tener en cuenta para que tu inversión en SEM sea de verdad satisfactoria

 

¿Qué es el SEM y porqué combinarlo con SEO?

El SEM (Search Engine Marketing) es una estrategia de marketing online con la cual buscamos conseguir una mayor visibilidad y un mayor tráfico a nuestra web a través de métodos de posicionamiendo de pago. En cuanto al coste este variará en función de la palabra clave que quieras posicionar, del nivel de búsquedas, de la competencia, del país y de otros múltiples factores.

 

El principal objetivo del SEM es, por tanto, promocionar una página web para mejorar su posicionamiento e incrementar su visibilidad. La consecuencia natural es disfrutar de un mayor número de visitas y de un aumento en las ventas. Confiar en que el posicionamiento orgánico hará esta labor por sí mismo es demasiado optimista porque siempre habrá competencia que use métodos de pago. Por eso es fundamental hoy día en cualquier empresa o negocio online combinar ambas estrategias (SEO y SEM) para obtener los mejores resultados posibles.

Así que ya te estamos adelantando una de las claves del éxito de una campaña de SEM y es combinarla con una buena estrategia de SEO. Esta simbiosis te permitirá obtener mejores resultados desde el primer momento. Por un lado el SEM te da resultados inmediatos, y por otro, el SEO hará que tu posicionamiento se mantenga tanto a corto como a largo plazo.

Gracias al SEO, los usuarios pueden ver tu página en Google y otros buscadores a la hora de hacer una búsqueda. Con el SEM lo que consigues es un retorno de la inversión más rápido al trabajar a corto plazo.

 

Claves para una campaña de SEM exitosa.

La publicidad SEM se paga por cada clic que los usuarios hacen en nuestro anuncio y los resultados se obtienen mediante Adwords que nos informa puntualmente sobre las cifras exactas del retorno de la inversión (ROI). Este tipo de posicionamiento siempre viene con una mención que pone “anuncio” en la parte lateral.

¿Parece fácil no? Sin embargo hay toda una serie de claves a tener en cuenta para que esos anuncios sean de verdad rentables. Te las damos a continuación:

  • Segmenta bien tu público. El posicionamiento SEM te da la oportunidad de segmentar el púbico objetivo acorde a distintas variables: sexo, edad, localización geográfica, gustos, aficiones… Por supuesto, existe la posibilidad de generar distintos tipos de anuncios y destinarlos a diferentes targets. Tienes que aprovecharte de todos estos parámetros para que tu anuncio llegue a quien te interesa, al público correcto. Solo así no será dinero perdido.

 

  • Diferencia tus campañas. Google te va a tener más en cuenta si diriges bien tus campañas y las diferencias correctamente. Por ejemplo, si tienes 3 productos, haz 3 camapañas, una para cada producto en exclusiva. Luego dentro de cada campaña podrás hacer los grupos de anuncios que creas oportuno.

 

 

  • Elige con cabeza las keywords. Este es el factor que más influye en los resultados que vas a obtener. Debes seleccionar con cuidado las palabras clave que deseas posicionar. Si un usuario introduce estas palabras en el buscador activará el anuncio. No está de más utilizar distintas herramientas a nuestro alcance para determinar qué keywords vamos a usar, herramientas como Google Keyword Planner, SEMRush o Ubersuggest, entre otras. Otro truco: las keywords negativas son tan importantes como las palabras clave que quieras posicionar. Con las palabras clave negativas evitarás clics que no son de calidad de usuarios que realmente no quieren tu producto/servicio.

 

  • Enriquece tus anuncios. No escatimes tiempo en la creación y redacción del texto de tu anuncio ya que de él dependerá en gran medida el éxito de tu campaña. Optimiza los textos que escribes para atraer a más usuarios y a la vez conseguir mejor posicionamiento. No olvides que el anuncio debe estar relacionado con el producto o servicio que ofreces. Además, tiene que incluir las palabras clave que has seleccionado.

 

  • Cuida las landing pages. La landing pagees la página a la que se redirecciona al usuario desde los anuncios para realizar una acción concreta. Se trata, pues, de una de las mejores herramientas para conseguir tráfico de calidad y el registro de usuarios en un sitio web. Es por esto que la creación de una landing page adecuada es clave para que tu estrategia SEM funcione. Te recomendamos que el diseño sea limpio, que contenga un título atrayente y que su estética sea llamativa.

 

  • Incluye llamada a la acción (CTA). Meter una llamada a la acción al final del texto del anuncio es una buena idea para que los usuarios se decidan a hacer clic y para darles una impresión general de qué es lo que esperamos que hagan una vez que estén en nuestra página web. No dejes nada al azar e intenta guiar al usuario paso a paso.

 

  • Combina SEO y SEM. De esto ya te hemos hablado antes pero es que de verdad es un punto fundamental para que todo salga a pedir de boca. No pongas todos tus esfuerzos en un único plato de la balanza e intenta equilibrar el SEO y el SEM en tu estrategia de marketing online. Es la vía para un existo rotundo y duradero.
  • Medición.Los resultados que consigues con una estrategia SEM se pueden medir, así que muy atento a las cifras ya que teniéndolas en cuenta podrás mejorar tus resultados y determinar si la inversión está siendo adecuada.

 

A la vista está que el posicionamiento SEM tiene más secretos y trucos de los que parece en una primera toma de contacto. Con la práctica y consejos como los que te hemos dado podrás aprender a dirigir cada vez mejor tus campañas. Y recuerda que siempre tienes la opción de acudir a profesionales expertos en marketing digital en general, y SEM en particular, para que tu posicionamiento de pago en Google vaya como la seda.

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Cookies

son ficheros de datos que una página web envía al navegador cuando un usuario la visita y que se almacenan automáticamente en el ordenador. Estos pequeños archivos de información sirven como elemento identificador y se utilizan con frecuencia para gestionar las preferencias del usuario y la personalización de los sitios web.  Las cookies fueron diseñadas en origen para ser un mecanismo de confianza para las páginas web y para recordar la información de su estado así como para, través de la analítica web, registrar la navegación del usuario. La información que pueden almacenar, no obstante, puede contener datos importantes como contraseñas o  el número de tarjeta de crédito por lo que suponen una potencial preocupación por la privacidad. Es por esto que desde el 2011 se legisló al respecto para garantizar la seguridad de los internautas

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Bounce rate

traducido como “tasa de rebote” es el porcentaje de visitantes que acceden a un sitio web y salen sin entrar en nuevas páginas o interactuar con el contenido disponible. Estos usuarios hacen, por tanto, una visita breve con una sóla visualización de página y cuanto mayor es su número peor es la interacción de los visitantes en una determinada página web. Es una métrica muy importante para evaluar la eficacia de las distintas acciones de marketing digital y un gran input para saber qué, dónde y cómo optimizar. Este porcentaje se calcula dividiendo las sesiones de una sola página por todas las sesiones o por el porcentaje de todas las sesiones de un sitio web en las que los usuarios solo han visitado una página y han activado una única solicitud en el servidor de Analytics.