Mes: julio 2021

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Reseñas google my business

¿Por qué las reseñas de Google My Business son imprescindibles para tu negocio?

Hoy en día la importancia de velar por la reputación online es vital para el buen funcionamiento de cualquier negocio. Sin embargo, muchos propietarios aún no son conscientes de ello. No conocen la verdadera importancia de cuidar este aspecto, estar vigilantes a los comentarios y saber gestionarlos. ¿Quieres saber por qué esto debe cambiar? Te contamos cómo las reseñas de Google My Business pueden ayudarte en el éxito de tu negocio.

¿Qué son las reseñas de Google My Businnes?

Es una realidad que cada día los usuarios toman más en cuenta las reseñas en Google. Por tanto, tú también deberías tenerlo en consideración para tu negocio.

Estamos ante una plataforma gratuita cuyo objetivo es vincular los negocios locales con su público. Además, permite incluir la información de tu empresa para que los usuarios más cercanos puedan localizarte fácilmente.
Concretamente, cuando una persona hace una búsqueda en Google, tiene acceso a los resultados más relevantes y cercanos, según su ubicación actual. Igualmente, esta plataforma permite consultar las reseñas y opiniones que han dejado otros clientes o usuarios sobre el servicio, el producto o el lugar.

Beneficios de las reseñas para tu empresa

Cualquier empresa necesita un empujón para conseguir notoriedad en Google y lograr mayor rendimiento en su negocio, y Google My Business puede convertirse en tu mejor aliado. A continuación, te contamos algunos de sus muchos beneficios.

  • Incrementar tu visibilidad: tener un perfil en Google My Business ayudará a mejorar la presencia online de tu empresa dando oportunidad a que nuevos clientes puedan encontrarte y llegar al sitio web de manera rápida.
  • Mejorar la interacción con los clientes: como en la ficha de negocio está toda la información de contacto, a los clientes les será mucho más fácil comunicarse contigo, ya sea por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Conseguir una mayor credibilidad: en la actualidad para decantarse por un producto u otro, la gran mayoría de los usuarios se fijan en los comentarios. Las reseñas positivas harán que el cliente potencial confíe en tu marca, lo que incrementará las opciones de compra.
  • Mejorar el posicionamiento SEO: esta plataforma es una herramienta esencial para el SEO local. Uno de los factores más importantes para ganar visibilidad a través de las fichas de Google My Business es conseguir muchas y buenas reseñas. Esto te permitirá ocupar las primeras posiciones de los buscadores. Además, cuanto mejor sea la ficha del negocio y más optimizada esté, mejores serán los resultados.
  • Aparecer en Google Maps: este es un punto muy importante para los usuarios que buscan negocios en base a criterios de geolocalización y que deciden a qué establecimiento acudir en relación a la proximidad o a la situación geográfica.
  • Ganar conversiones: si se mejora el posicionamiento en los buscadores y, además, el cliente potencial tiene acceso a buenos comentarios sobre el negocio, esto incrementará también el número de conversiones.

Bien utilizada, Google My Business puede convertirse en una parte fundamental del éxito de tu estrategia de marketing digital. En Rocx Global Retail te ayudamos a gestionar esta plataforma y a crear una estrategia efectiva que te permita obtener grandes resultados. Contacta con nosotros si quieres aumentar la productividad de negocio.

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Autorización para publicar fotos en internet

Cuando vemos una imagen bonita en Google que quedaría perfecta en nuestro blog o web lo primero que nos preguntamos es si podemos usarla. La legalidad del uso de imágenes de Internet es, de hecho, uno de los temas que más dudas genera, y también uno de los más importantes. Sabercuándo se necesita autorización para publicar fotos en internet es clave para evitar problemas y cumplir con la ley.

 

¿Qué dice la ley sobre el uso de imágenes?

Las imágenes consideradas obras al amparo de la Propiedad Intelectual encuentran una protección jurídica general en el Real Decreto 1/1996, del 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. 

 

La Ley protege a los autores de cualquier imagen, obra o fotografía por el solo hecho de la creación y les otorga derechos exclusivos sobre el uso, disposición y explotación de la obra, por lo que será necesaria una autorización.

 

Estos son los únicos casos en los que la autorización del autor no hace falta:

  • Con fines docentes o de investigación, siempre y cuando se refieran a obras ya divulgadas y se establezca su inclusión a través de citas, comentarios o un juicio crítico. Se deberá indicar la fuente y el nombre del autor de la obra.
  • Cuando la imagen de la persona que salga sea accesoria y no resulte importante para aquello sobre lo que se quiere informar.
  • Cuando sean fotografías de cargos públicos durante el ejercicio de sus actividades o en lugares abiertos al público.

 

¿Cuándo se necesita autorización para publicar fotos en internet?

Es importante tener en cuenta la distinción entre propiedad industrial y propiedad intelectual.

  • Propiedad industrial: según la Ley de Propiedad Intelectual, una imagen está sujeta a derechos de autor siempre que sean imágenes originales y con una apreciable labor creativa. Por tanto, la publicación de una imagen por parte de una persona (tanto física como jurídica) necesita de la autorización de su autor para que sea lícita. Además, el derecho de autor que se le otorga a la imagen durará durante toda la vida del titular de esa obra y sesenta años más desde la muerte del mismo.
  • Propiedad intelectual: si en la imagen sale una persona física lo que hay que proteger son los derechos de imagen y privacidad de esa persona. En este caso, se necesita contar con la autorización de la persona que sale para poder publicar la fotografía.

 

Consecuencias de publicar una imagen sin autorización

Si se utiliza sin autorización una imagen con derechos de autor el titular de la misma puede tomar medidas legales. El autor de la fotografía puede pedir que se evite la publicación, el cese de la actividad ilegal o reclamar una compensación por daños y perjuicios.
De hecho, el código penal, en el artículo 273, establece que  “quien, con ánimo de lucro y en perjuicio de terceros, reproduzca, plagie, distribuya o comunique públicamente, en todo o en parte, una obra sin la autorización de los titulares de los correspondientes derechos de propiedad intelectual o de sus cesionarios, será castigado con la pena de prisión de seis meses a dos años y multa de 12 a 24 meses”.
Ahora ya sabes cuándo se necesita autorización para publicar fotos en Internet y que las imágenes que aparecen en la red no son de dominio público. En Rocx Global Retail te asesoramos sobre estas y otras cuestiones digitales. Nuestra experiencia en el sector nos hace expertos en descubrir los riesgos y las oportunidades. Te ayudamos a mejorar tus resultados gracias a tu estrategia digital. 

 

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SEO y analítica web: Trabajar conjuntamente en la estrategia online

Impulsar un negocio a través de Internet. Este es el objetivo de cualquier estrategia de marketing digital. Y para ello la analítica web y el posicionamiento SEO son claves. Cuanto mejor analizada y posicionada esté una web, mayor número de clientes será capaz de atraer. Pero, ¿por qué trabajar SEO y analítica web de forma conjunta? En Rocx Global Retail te contamos cómo estas dos metodologías pueden ayudarte a impulsar tu negocio.

¿Qué es la analítica web?

La analítica web es una herramienta de marketing online que permite conocer toda la información relacionada con la actividad de una web. Gracias a ella podemos averiguar con todo lujo de detalles lo que ocurre en una página web y cómo se comporta el usuario en la misma.

Hay que ser consciente de que una estrategia de marketing exitosa no solo se centra en la creación de contenidos, sino que debe incluir las herramientas adecuadas para medir los resultados de cada acción y poder actuar en consecuencia.

    Google Analytics es actualmente la plataforma que más información nos da. Entre otros muchos datos, puede medir lo siguiente:

  • El número de personas que visitan el sitio web
  • Los canales utilizados para llegar a la página (trafico orgánico, directo o social)
  • El número de visitantes durante un período determinado
  • Dispositivo por el que visitan la web
  • El contenido que genera la mayor cantidad de tráfico
  • Tiempo de sesión

¿Qué es el SEO?

El SEO, también llamado posicionamiento orgánico o natural, es un conjunto de técnicas del marketing online que se aplican en una página web para mejorar la posición y la visibilidad en los motores de búsqueda de los principales navegadores.

El SEO permite situar una determinada página web en las primeras posiciones de los buscadores, y tiene como una de sus principales ventajas que no hace falta ninguna inversión económica para lograr resultados. Además, al llegar a los usuarios de forma orgánica, es menos agresivo que la publicidad y no interrumpe el proceso de búsqueda del usuario, ofreciendo los mejores resultados.

SEO y analítica web: por qué trabajar estos aspectos conjuntamente

Un buen análisis web es fundamental para llevar a cabo una buena estrategia SEO. Saber cómo se comportan los usuarios en la página permite conocer qué es lo que buscan y lo que les interesa para poder ofrecérselo.

Tanto Google Search Console como Google Analytics recogen datos muy valiosos para la estrategia SEO. Sin la analítica web sería imposible conocer la situación de la web, cómo interactúan los usuario en la misma, desde dónde proviene el tráfico… Y todos estos datos son imprescindibles para mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del negocio en los motores de búsqueda.

Así, la analítica web ayuda a aparecer en los primeros puestos de Google, llegar a más clientes y, por tanto, aumentar las conversiones.

SEO y analítica web deben ir siempre de la mano si se quiere impulsar un negocio a través de Internet. Y en Rocx Global Retail, como expertos en marketing digital, te ayudamos a conseguirlo. Contacta con nosotros si quieres aumentar el tráfico orgánico de tu web para llegar a más clientes potenciales.

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Publicidad tradicional vs publicidad online

En un mundo cada vez más digitalizado, la publicidad online cobra especial importancia. Los usuarios utilizan Internet como su principal plataforma de información e interacción y, por ello, las formas de publicitarse han tenido irremediablemente que cambiar. De la misma forma que la población ya no concibe un mundo sin Internet, la publicidad tampoco concibe una estrategia sin el formato digital y online. Pero, ¿cuáles son las principales diferencias con los anuncios de siempre? Publicidad online vs publicidad tradicional, analizamos en qué consiste cada una y cuál resulta más efectiva en estos momentos.

Publicidad online vs publicidad tradicional: diferencias

La publicidad bien utilizada es una forma de comunicación muy eficaz para llegar al público objetivo. Si bien una diferencia entresla publicidad tradicional Vs la publicidad online es la que se refiere a los medios masivos (cine, radio, televisión, prensa escrita…), la publicidad online es aquella que llega al usuario a través de Internet, ya sea por medio de los motores de búsqueda, las redes sociales, los sitios web, las aplicaciones o el correo electrónico.

Las marcas tienen la obligación de analizar de manera minuciosa a su target para saber así en qué medio tendría más impacto y acogida el mensaje que quieren dar a conocer, aunque en la actualidad muchas marcas apuestan por combinar ambos tipos de publicidad, ya que se complementan de manera efectiva.

Sin embargo, hay una serie de diferencias que se deben tener en cuenta a la hora de realizar Publicidad online vs Publicidad tradicional:

  • Interacción: Mientras la publicidad tradicional es principalmente monocanal, la publicidad online es bicanal, es decir permite al cliente interactuar con la marca. Así, la comunicación es de doble sentido y no sólo por parte de la empresa al cliente.  Por tanto, la publicidad digital da lugar a la generación de contenidos y comentarios por parte de los usuarios y a una mayor implicación con la marca.
  • Tiempo de exposición: La diferencia entre la Publicidad online vs la publicidad tradicional es el tiempo de exposición del mensaje. En la publicidad tradicional es reducido, lo que puede dar lugar a que no sea captado o entendido. Mientras, en la publicidad online el tiempo de exposición es mucho mayor. Los usuarios tienen más acceso a los contenidos.
  • El mensaje: los anuncios tradicionales utilizan mensajes directos enfocados en el producto y que tienen como único fin la venta. En cambio, en la publicidad digital la mayoría de los mensajes aportan valor y llaman la atención del público.

Ventajas de la publicidad online Vs Publicidad tradicional

Las ventajas de la La publicidad online vs la publicidad tradicional son muchas, pero te aquí te enseñamos algunas de las más importantes.

  • Bajo coste: los anuncios por Internet son bastante más económicos que los sencillos. Con una reducida inversión se puede tener presencia digital y llegar  a un gran número de usuarios. 
  • Variedad de formatos: Otra ventaja de la publicidad online vs publicidad tradicional es gran cantidad de formatos, como texto, vídeo, imágenes o audio.
  • Segmentación: el poder de segmentación de la publicidad digital es enorme. Una de las principales ventajas de esta nueva forma de llegar al público es  la posibilidad de dividir el mercado al que se va a dirigir en grupos, con el objetivo de aumentar la precisión en la estrategia que se va a emplear. A partir de los datos que los propios usuarios dejan voluntariamente en la red, se les puede hacer llegar un mensaje personalizado.
  • Medición: conocer el alcance de una campaña publicitaria es clave, ya que es la forma de saber si ésta realmente ha funcionado. En la publicidad online vs la publicidad tradicional existen distintas métricas permiten obtener información sobre cómo optimizar las campañas.

Ahora ya sabes cuáles son las principales diferencias entre la publicidad online y la publicidad tradicional, en RoCX Marketing te ayudamos con las estrategias para conseguir los mejores resultados. ¿Quieres llegar a más clientes a través de la publicidad? Ponte en contacto con nosotros para más información. Gestionamos tu publicidad online para aumentar la visibilidad.